Page FAQ Template

Întrebări frecvente

Vă rugăm să ne scrieți un e-mail pentru orice întrebări sau detalii necesare pentru finalizarea unei comenzi, mai ales dacă acestea nu se regăsesc în lista de mai jos:

Î: Se poate picta orice model?

Î: Marimile sunt universale?

R: Camasile sunt usor oversized, marimile nu sunt universale, acestea pornesc de la XXS pana la XL. De obicei, recomandam achizitia unei marimi mai mici decat cea obisnuita la alte camasi (exemplu, daca purtati marimea M, recomandam sa comandati marimea S)

Î: Cat dureaza realizarea unei comenzi?

R: Durata unei comenzi este intre 5 si 15 zile lucratoare, in functie de complexitatea picturilor si numarul de produse comandate, insa avem intotdeauna posibilitatea de a prelua anumite comenzi speciale, last-minute  (aniversare, etc.)

Î: Cum se spala hainele pictate?

R: Produsele pictate colorate se spala de preferat la mana, pentru a-si pastra intensitatea culorilor, temperatura apei 30 grade. Daca exista pete, se aplica solutie local si apoi se clateste bine, abia apoi se spala produsul complet. Se clateste si se pune pe umeras la uscat. Daca necesita sa fie calcate, se pot calca cu sau fara abur, pe interiorul produsului pe partea cu desenul, nu se pune fierul direct pe partea pictata.

Î: Camasile au eticheta cu informatii despre compozitie si instructiunile de curatare in interior.

R: Produsele pictate cu negru colorate se spala de preferat la mana, pentru a-si pastra intensitatea culorilor, temperatura apei 30 grade. Totusi acestea se pot spala si la masina de spalat, program Delicate sau Handwash, temperatura apei 30 de grade si centrifugare minima. 

Î: Se decoloreaza culorile la spalat?

R: Nu, culorile nu se vor decolora daca produsele sunt spalate conform instructiunilor transmise de noi. Vopselele folosite sunt vopsele de calitate, speciale pentru textile.

Î: Se pot picta si produsele proprii/produse cu defecte?

R: Da, se pot trimite si produsele proprii, cu conditia ca toate costurile aferente transportului dus-intors sa fie suportate de catre client. Se pot personaliza/picta si produse cu mici defecte, care sa fie “ascunse” prin pictura.

 Î: Se pot picta si camasi de barbati sau alte produse?

R: Da, putem personaliza si picta si camasi de barbati, papuci, trebuie doar sa ne trimiteti un e-mail cu ideea voastra si detaliile produsului iar noi va asistam cu cea mai buna modalitate de personalizare prin pictura.